電表線接錯 繳費也張冠李戴
2014-12-15
12月11日,呼和浩特市屈先生打來熱線稱:“我是團結小區西區甲1號樓的住戶,我家的電表號是010106002375。今年8月15日,我去供電局繳納電費時,發現我家電費突然高得出奇,需要交700多元電費。我找到抄表員問原由,他們說電表字數抄錯了。因為電費數據是錯的,我一直沒法繳納電費。為了這個事情,我多次找過抄表員,還去過新城區供電局,但問題一直沒給解決。”
12月11日,記者帶著屈先生的問題,采訪了呼和浩特供電局新城區分局團結小區客戶服務中心的張站長。據介紹,屈先生家電表數額出錯的原因是城市電網老舊小區改造時,接錯了屈先生家和鄰居家的電表線,他鄰居家的數據被接到了屈先生的表上。
關于這個問題,服務中心已經找到了解決辦法,最近幾天就給屈先生解決問題。