智能電表的推廣應(yīng)用，可以促進供電企業(yè)由人工抄表向自動抄表轉(zhuǎn)型;同時能夠獲取更加詳細(xì)的用電數(shù)據(jù)，經(jīng)過分析與處理，將實時電價信息、繳費信息和用電信息等通知給用戶，這樣就可以更加優(yōu)質(zhì)地為客戶服務(wù)，并促使用戶更加科學(xué)合理地用電，共同積極地參與到負(fù)荷調(diào)節(jié)中來。具體表現(xiàn)在以下幾個方面。

(一)抄表

實行智能化電表后，不再需要抄表人員到現(xiàn)場進行集抄，而是實現(xiàn)數(shù)據(jù)全采集，抄表人員基本實現(xiàn)轉(zhuǎn)型或轉(zhuǎn)崗，只需要智能電表維護人員不定期到現(xiàn)場進行巡查核對，出現(xiàn)異常后進行核對修正。由于采用了預(yù)付費方式，減少了抄表人員，把抄表人員培訓(xùn)成智能電表維護人員;采集的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性更高，提升供電服務(wù)水平;可以按日計算電費，實現(xiàn)每日抵扣預(yù)收電費，有利于提高電費回收率。

(二)核算

實行智能化電表后，由于數(shù)據(jù)采集準(zhǔn)確性較高，因此不需要電費核算環(huán)節(jié)，而是每月確定一個固定抄表結(jié)算日，由系統(tǒng)自動判斷電量電費是否異常，無異常即自動發(fā)送電費信息，若有異常，就發(fā)起異常流程到電費中心，由電費核算人員負(fù)責(zé)判斷處理。在預(yù)付費模式下，減少了電費核算人員，把電費核算人員培訓(xùn)成數(shù)據(jù)采集異常分析處理人員;由于數(shù)據(jù)采集準(zhǔn)確性較高，因此由抄表差錯需要處理的件數(shù)也就減少了。

(三)停電在預(yù)付費模式下，停電很方便，只要主站觸發(fā)停電指令，遠(yuǎn)程即停電，而且客戶無法進行私自操作。

(四)復(fù)電在預(yù)付費模式下，復(fù)電方式更為先進，根據(jù)營銷系統(tǒng)收費情況，主站系統(tǒng)實時觸發(fā)復(fù)電指令，遠(yuǎn)程復(fù)電;復(fù)電及時，客戶投訴件數(shù)會減少。

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