費控智能電表用戶需及時充值防止斷電。 時下,隨著費控智能電表的推廣應用,不少小區住戶已升級為智能用電客戶,一些客戶還沒掌握好正確的電費充值時間,造成電表自動斷電。
供電部門提醒:已升級的費控表客戶需要先充值后用電,每月供電公司會發送預警短信,客戶接到提醒短信后,可采用銀行劃撥、支付寶、自助服務終端、電力柜臺等方式完成電費充值,若未及時充值電表會斷電。客戶完成充值后,長按電表復電白色按鈕5秒鐘,即可恢復用電。
另外,客戶可下載“掌上電力”APP,綁定電力繳費編號,實時查詢家中電費余額、每天的用電情況。