理論上，智能電表確實能降低人們的電力開支，使電力消費更加合理。但電表偶爾出現(xiàn)的技術(shù)缺陷，加之大部分情況下人們?nèi)鄙僦悄茈姳硎褂贸ＷR，以及電力公司缺乏對消費者的服務(wù)，導(dǎo)致不少消費者面對智能電表不知所措。2月中旬以來，上海等地不斷有網(wǎng)友表示更換智能電表，導(dǎo)致電費飆升翻倍情況。電費突漲的背后，都有更換智能電表的影子，這也是智能電表在國外推廣時不可回避的問題。

 

    美國曾接大宗投訴：智能電表讓電費飆升

 

    《紐約時報》曾報道美國一位陸軍士兵在服役回家后發(fā)現(xiàn)，自從安裝了智能電表其用電費用一月比一個月高。盡管他用電已經(jīng)非常節(jié)省，但電費還是照漲不誤，他認(rèn)為是智能電表將其剝削得“一干二凈”。“智能電表增加電費”這一問題已經(jīng)引發(fā)了美國全國性的討論。2010年美國各大電力公司在全美境內(nèi)共安裝了約200萬塊智能電表。從那之后，各大電力公司的噩夢便開始了，各種投訴如潮水般涌入，在某些州工作人員甚至接到了群眾的集體訴訟。投訴的主要內(nèi)容是“新電表增大了用電量”。2009年，為使美國電網(wǎng)更加現(xiàn)代化，奧巴馬政府從聯(lián)邦刺激資金中拿出34億美元，其中的一部分花費就用于安裝智能電表，然而沒有料到結(jié)局會是如此。

 

    智能電表無質(zhì)量問題和“貓膩”

 

    對于中國智能電表安裝之后居民用電量飆升導(dǎo)致電費翻倍的情況，電力公司針對民眾的質(zhì)疑對電表做出檢測表示絕大多數(shù)電表并不存在質(zhì)量問題。但對于智能電表為何不節(jié)電，美國電力公司則給出了調(diào)查分析：美聯(lián)邦政府下令一家獨立的咨詢公司進(jìn)行徹底調(diào)查。2010年9月，這家公司發(fā)布的分析報告指出：大部分情況下，智能電表的精確性是沒有問題的，這與電力公司的說法一致。在對投訴逐個分析時發(fā)現(xiàn)，大部分投訴是由于熱浪過境、個人生活習(xí)慣的改變，或者舊電表老化收取電費過低而造成的。但同時，報告指出，電力公司在指導(dǎo)消費者使用智能電表、解決消費者困擾方面做得極差。

 

    節(jié)能無效：電表智能僅停留在“更敏感”上

 

    目前中國的智能電表的智能僅停留在一個初級階段，其中導(dǎo)致電費增長的原因就是它更為敏感，任何細(xì)小的電流都會讓電表轉(zhuǎn)動。而此前中國使用的的傳統(tǒng)電表通常是一個圓盤隨著用電量旋轉(zhuǎn)的“感應(yīng)式電表”，圓盤由軸承支撐著。隨著時間流逝，軸承逐漸老化摩擦增加，旋轉(zhuǎn)速度會變慢，此前支付的費用比實際使用電力要少；由于智能電表能準(zhǔn)確地測定用電量，結(jié)果便是“電費上漲了”。另一方面，智能電表目前并不能主動幫助節(jié)省家庭用電量，它更像是用一種精確的方式提醒消費者隨時注意電能的消耗，因此更換的不僅僅是電表，也是對人們用電習(xí)慣的一次轉(zhuǎn)變，而在這方面電力公司工作并不樂觀，導(dǎo)致了居民對這種電表的誤解，也沒有起到“節(jié)能”的作用。