據《新聞晨報》報道,高溫天步步逼近,市民家的電費也將隨著氣溫上升。往年這時常會有市民在高溫天對自家飆升的電費有異議,甚至懷疑電表準確性。上海電力表示,這種情況下市民可向所在地的供電公司營業廳(室)提出電能表申校,若檢定不合格的,24小時內調換故障電能表,并上門聯系客戶協商退補電費。
據介紹,從出廠到安裝,一款電能表要過59道關。電能表通過檢驗后,會被妥善安裝到用戶處。雖說安裝前的層層試驗能確保電能表健康上崗,但其在工作過程中難免也會發生這樣那樣的問題導致計量失準。上海電力表示,當用電市民對電能表的計量準確性有異議時,可向所在地的供電公司營業廳(室)提出電能表申校需求,填寫《電能表檢定委托書》,根據國家計量檢定規程依法開展電能表檢定,于5個工作日內出具檢定結果,供電公司根據檢定報告結論與客戶處理后續事宜,檢定不合格的,24小時內調換故障電能表,并上門聯系客戶協商退補電費??蛻羧鐚z定結論存在疑義,可以向所在地的區縣質量技術監督局申請仲裁檢定。
此外,上海在全國率先出臺了《電能計量差錯的退補電量核算方法》的地方標準,為在計量失準情況下維護用戶和供電企業雙方的利益增添了保障。
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