以前,新建小區未售出的住房統一由房產公司申請安裝電表,有時難免會發生糾紛。比如住進來就有人發現:我新房里的電表讀數怎么不是零?為保障用戶利益,揚州市供電部門推出新規,居民搬入新建小區前先辦理用電“過戶”手續,再給新房通電,讓居民用電更明白。
重新計算、從頭開始計量電費電量,揚州供電公司利用智能電表的遠程費控功能,在全省首批開始試點新的送電流程,用戶購買新房后,需前往供電營業廳辦理更名過戶手續才能實現通電。
作為全省首批試點,目前,揚州供電公司已對14個新建小區的2400多戶未通過實名制認證的房屋實施了停電處理,保障了客戶權益,如今,新流程正在全市進行推廣
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