隨著用電客戶的不斷增多和供電企業(yè)供電量的持續(xù)增加,加上近期趕上冬季用電高峰,部分居民反映自家的電費多了不少,造成到營業(yè)廳申請校驗電能表的用戶也增加了不少。通過平臺提供的移動端的客戶申校快速響應(yīng)在線申校功能,用戶可直接通過微信公眾號申請校表,不需要去營業(yè)廳進行申請,實現(xiàn)“營業(yè)廳就在你周圍”,減少不必要的用戶投訴及麻煩,減少營業(yè)人員的工作量,實現(xiàn)用戶互動,提高申校效率
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