為推進城鄉公共服務均等化,巴州供電公司在平梁鄉三山村、青包村,梁永供電所在最遠的三江鄉木魚村(川主廟)設立了便民服務點代收電費業務,而且還拓寬服務內容,通過“零距離”、“一站式”互動服務,讓村民在家門口享受“故障報修維修、電費查詢繳納、業務咨詢代辦”等多項便民日常供電服務。
“過去繳電費要到三江鎮街上,來去要上山又下山,再坐船過河,繳一筆電費最快也得花4個多小時,現在多方便,10來分鐘就能辦到! ”“現在電力部門服務到家門口了……。”“今年春節電壓又穩定,繳費又方便,真的比較安逸!”62歲的木魚村6社社長楊順華、64歲的二社村民王明清、電費代收經辦人王軍、平梁鄉三山村、青包村村民張大爺爭先恐后“訴說”。
這種“足不出村”的服務模式為農村客戶提供了“零距離”服務,實現了農村供電服務質量的明顯提升,受到廣大農村客戶的普遍歡迎。
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