上周五和昨天,接到市民來電,稱好麗登國際商務酒店分A幢樓和B幢樓,B幢樓有很多層是民用房,住著上百戶住戶。因為酒店老板跑了,兩幢樓共同的物 業(yè)也跑了。兩棟樓的電梯屬公用電費,酒店欠下數(shù)萬元的電費,昨天B幢樓的電梯也被供電公司停了,這個春節(jié)怎么過?
事實到底如何?這幾天,記者兩次趕到北侖好麗登國際商務酒店進行調(diào)查。
[業(yè)主]
A幢樓的老板跑了
牽連到我們B幢樓
“希望你們幫幫我們,A幢樓酒店老板跑了,我們B幢樓也遭殃。晚上電梯和地下車庫也沒燈,出了事找誰去?我們自己用電,我們都會去付。但是。總表在酒店,供電公司說要付一起付,只付B幢樓不行。我們該怎么辦?”上周五,B幢樓業(yè)主于先生打進本報熱線。
于先生說,A幢樓早些時候已經(jīng)停水停電了,考慮到B幢樓住著上百戶人家,供電公司先停了一樓走道和地下車庫的電,說不繳電費的話,馬上也停了B幢樓電梯。幾個業(yè)主向街道反映,希望能出面協(xié)調(diào)。同時希望供電公司別停電梯。
昨天早上,于先生擔心的事情還是發(fā)生了。早上十點,B幢樓的電梯被停了。他第一時間給記者發(fā)來信息:“1樓到16層樓的電梯現(xiàn)在都停了,很多人下不來,那么多老人住著,出了事找誰去?我們想好好過個春節(jié)了,希望你們幫幫我們。”
[現(xiàn)場]
貼著數(shù)十張欠費停電告知單
上周五,接到于先生的電話后,記者第一時間趕往現(xiàn)場。
在酒店外墻體上,一張寫著“酒店整體對外招租”的紅布白字被風凌亂地吹著,已有些許破損。
“我們的房子是返租給酒店,現(xiàn)在老板跑了,物業(yè)跑了,自己的房子不能住,租出去沒人要,也沒人會買。這個樓都成鬼樓了。”一位業(yè)主無奈地說。
記 者推了推酒店的門,居然還沒上鎖。記者發(fā)現(xiàn),在大堂的柱子和電梯門口,貼著數(shù)十張“欠費停電告知單”。一張告知單上寫著:該住戶2014年12月和 2015年1月電費共2208.77元,經(jīng)多次催繳,并于2015年1月21日向您發(fā)出《欠費停電通知單》,至今未繳付。根據(jù)規(guī)定,2015年1月28日 停止供電。落款單位是國網(wǎng)寧波供電公司北侖客戶分中心。
“酒店關門了,你在這里做啥呢?”整個大堂非常昏暗,大堂電梯前的角落里,一盞小燈亮著,一個穿著制服的小伙子正在取暖器前坐著。
“我是街道和派出所派過來值班的,沒人在這里的話,東西很容易丟。”小伙子說。
上周五,記者來到酒店B幢樓時,電梯還沒有被停掉。但是一樓走道和地下車庫已被停電,一張“目前無物業(yè)管理 垃圾請自行帶走”的白紙黑字貼著特別顯眼。
敲開413的門,一對夫婦租住在這里,“我們在這里租了2個多月了,中間停過水和電。晚上一樓都是漆黑一片,年后我們不打算租了。”
昨天中午,記者再次來到酒店B幢樓時,發(fā)現(xiàn)電梯已經(jīng)被停。
“下班了,天暗下來,你讓大家怎么辦?這樓高有16層,黑漆漆的爬上去很危險,住得高的老人根本下不來。”昨天晚上6點,記者聯(lián)系于先生時,他正和牡丹社區(qū)的工作人員一起,在每一層樓貼上提醒大家走樓道小心的字條,他說,大家下班回來發(fā)現(xiàn)電梯停了,都有怨氣。
“不管誰欠費,不繳費就得停電”
記者聯(lián)系上了欠費通知單上的國網(wǎng)寧波供電公司北侖客戶分中心的聯(lián)系電話。
“這里已經(jīng)欠費好多了,我們也給了寬限的時間。如果無休止欠費下去,就要虧死了。不管誰欠費,不繳費就得停電。”接電話的工作人員回復。
該工作人員說,A幢和B幢本來是同一個物業(yè),公用電費本來都是統(tǒng)一交物業(yè),但是老板跑了,物業(yè)也失蹤了。酒店公用電費已經(jīng)欠了9萬多元,公用表一個月就得2萬多元。作為供電部門,根據(jù)相關規(guī)定,不繳費最終還是要停電。
“業(yè)主可以聯(lián)合起來,共同出錢到營業(yè)廳繳清電費,我們就會恢復供電。”
對這個回復,于先生表示,他們不是不愿意繳電費,是因為酒店欠下的公用電費數(shù)額實在是太大了,物業(yè)跑了,而且B幢樓好幾層樓都是酒店的私有用房,在費用的分攤上沒有一個部門來協(xié)調(diào),根本不能解決問題。
[牡丹社區(qū)]
老百姓過年總要有電梯
準備向區(qū)長信箱反映
昨天,該酒店所屬牡丹社區(qū)的主任也來到了現(xiàn)場,記者打通她的電話,她說:“我們也在想辦法,但是真的沒辦法,電梯不能停,老百姓過年總要有電梯,我們準備向區(qū)長信箱反映這件事。”
“感謝您對此事的關注!區(qū)政府和街道對此事非常重視,正在積極協(xié)調(diào)各部門處理,也希望當事人走依法維權的道路。”上周五,記者聯(lián)系上北侖區(qū)新碶街道相關負責人,他表示,正在區(qū)里開此事的協(xié)調(diào)會。
昨天,記者聯(lián)系上北侖區(qū)相關部門負責人,該負責人表示,區(qū)里正在積極協(xié)調(diào)此事,努力和供電部門協(xié)商不停酒店B幢樓的電。
[供電部門]
多次溝通但無果
停電實屬無奈之舉
昨天,記者采訪了寧波供電公司北侖分中心。相關負責人表示,由于好麗登酒店經(jīng)營問題,造成A幢(商務酒店)和B幢公用設施電費拖欠。2014年12月和2015年1月拖欠電費,合計超過10萬元。
該 負責人說,從去年12月底開始,已經(jīng)與業(yè)主和街道先后進行了溝通,但沒有結果。于是,供電部門采取了以下措施:1月20日在A幢(商務酒店)張貼欠費停電 公告并致函街道,1月28日對A幢公共設施電表進行欠費停電,同時呼吁B幢盡快解決公共設施用電欠費問題。2月3日對B幢張貼停電通知書,并發(fā)函告知街 道。2月10日對B幢公用設施中的電梯進行停電。整個過程始終按照《電力供應與使用條例》及《供電營業(yè)規(guī)則》,依法合規(guī)進行停電。在停電之前,多次與居民 及街道進行了溝通,但無實際進展。
“在停電過程中,我們也充分考慮到居民的實際生活需要,選擇影響最小的設施進行停電。”該負責人說,目前B幢公共設施和總水泵及公共照明仍能正常運行。
該負責人還說,長期的拖延會使陳欠電費越來越多,問題越來越嚴重,希望事情在社會各界共同的努力下得到盡快解決。
如果拉閘那么簡單,要群眾路線干嘛
停電很簡單,拉閘就行。想通電也容易,繳費就通。可是,好多事不是那么單線條思維就能解決的,否則,要群眾路線干嘛。
好麗登酒店公寓樓電梯和地下車庫停電這件事就是如此,居民不是不愿意繳費,是想繳費沒法繳。看上去供電部門也是一臉委屈,欠費太多,就停電。
然 而,事情還得拋開部門利益仔細厘清。欠費的主要一方并非居民,但停電,卻把板子結結實實打在了他們身上。試想一下,高樓要是有老人突然發(fā)急病怎么辦?晚上 在地下車庫,黑咕隆咚撞到人怎么辦?供電部門是服務部門,不能以“欠費就掐”這個邏輯來應對事端,尤其當記者采訪的時候,“不管誰欠費,不繳費就得停 電”,這種話語,這個邏輯,實在是給人感覺過于霸氣側漏了些,要是這樣,“電老虎”這個不雅的稱呼就要被坐實了。
當然,問題不僅僅 在供電部門一方,所屬的街道社區(qū)也有責任,陳新宇跑路的事情幾個月前就發(fā)生了,作為歷史不算太長的“歷史遺留問題”,相關的物業(yè)、供水供電等問題,必然會 一團亂麻,這是可以預想得到的,早就應該準備相關預案,提早應對各種麻煩發(fā)生,這些,是拖不過去,也躲不過去的。
讀到一句很有意思的話,“好多矛盾用哪4個字能平息?”“大過年的。”
還有幾天就過年了,希望這件事能合理解決,我們不相信,這件事有那么復雜,要牽動那么多的一地雞毛。還是那句話,放下架子,放下部門利益思維,站在居民角度,好好走一回群眾路線,把這個問題在年前徹底解決了。
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